従来からの注文方法（電話、ＦＡＸ）に代わる新しい受注方法としてウェブ受注を検討するなかで、顧客ごとに異なる配送条件や商品提示などをまとめて受けられ、発注端末を選ばずモバイル機器からでも簡単に発注していただけるシステムを探していました。

その中で、パッケージ製品ではありますが、カスタマイズにより、顧客別の商品リストの提供、配送可能日の設定、お知らせの顧客毎通知が実現可能で、モバイル機器での操作性に優れたMOSに注目し、導入を決定しました。

MOSで受注を受けることにより、発注側・受注側双方の負荷が減り、今まで以上の商品の販売促進につなげられることを目指してたものです。

以前からお客様には、店舗様で使用される商品をリストアップしたＦＡＸ用紙を提供していました。FAXに代わる新しいシステムを導入しても、使用される商品をリストで提供するという部分はそのまま引き継ぎたいと考えており、またFAX用紙に近い画面レイアウトで発注画面を提供したいという考えがありました。

さらに締め時間は深夜になるため、締め時間に応じて、お客さまが指定可能な納品希望日を自動で変更させたいと考えていました。

パッケージで且つカスタマイズ性に優れたMOSなら、コストを抑えながら上記要望がクリアできると判断し、MOSの導入に踏み切った次第です。